Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют всё — занятая мать находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась: появился тот самый «принц», о котором мечтается. Но сказка обернулась обманом — вместо любви Тося оказывается за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. Тот, кто по-настоящему её ценит, приходит на помощь в самый тёмный час.